Etude 2025-03-HSR Organisation des soins aigus non planifiés

Etude planifiée - Ce projet concerne l’évaluation des soins aigus non planifiés, et plus particulièrement la relation entre le nombre croissant de visites aux urgences, le système de triage téléphonique 1733, le fonctionnement des cabinets de médecine générale en-dehors des heures ouvrables et la diminution de l’offre en médecine générale.

Cette étude examinera le lien entre l’organisation des postes de garde en médecine générale (emplacement, personnel disponible, heures d’ouverture, collaboration avec le service des urgences, etc.) et le nombre de contacts avec les services d’urgence en Belgique. Elle s’appuiera notamment sur une analyse documentaire des modèles d’organisation qui existent à l’étranger, une analyse des données (contacts avec les services d’urgence, localisation des services de garde et données démographiques), des entretiens qualitatifs avec les stakeholders et une enquête auprès des postes de garde afin de dresser le tableau des différents modèles d’organisation qui existent sur le terrain. La phase de scoping de l’étude permettra d’approfondir la méthodologie et la faisabilité de la formulation de recommandations pertinentes.